Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego BookRest
1. Informacje o sprzedawcy
Sklep internetowy BookRest prowadzony jest przez:
Karol Tarnawski
Jasionka 200B
36-002 Jasionka
Polska
NIP: 5170463492
E-mail: kontakt@bookrest.pl
2. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu BookRest, składania i realizacji zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz składania reklamacji.
Klient powinien zapoznać się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.
3. Składanie zamówień
Klient wybiera produkt, określa jego ilość oraz przechodzi przez proces składania zamówienia dostępny w sklepie.
Przed złożeniem zamówienia klient otrzymuje informacje dotyczące produktu, jego ceny oraz kosztów związanych z zamówieniem.
Zamówienie zostaje przyjęte zgodnie z informacjami przedstawionymi klientowi podczas procesu zakupowego.
Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Ceny i płatności
Ceny produktów prezentowane są w złotych polskich (PLN).
Ostateczna kwota należna za zamówienie jest przedstawiana klientowi przed jego zatwierdzeniem.
Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.
5. Realizacja i dostawa
Po otrzymaniu zamówienia rozpoczynamy jego przygotowanie do wysyłki.
Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze.
Przewidywany czas dostawy wynosi około 5–10 dni roboczych od wysyłki, chyba że przy danym produkcie lub podczas składania zamówienia podano inny termin.
Terminy mogą ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sprzedawcy, np. związanych z działaniem przewoźnika.
Jeżeli dla przesyłki dostępny jest numer śledzenia, klient może otrzymać możliwość monitorowania jej statusu.
W przypadku problemów z dostawą prosimy o kontakt: kontakt@bookrest.pl.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wynikających z obowiązujących przepisów.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres:
Po otrzymaniu zgłoszenia klient otrzyma informacje dotyczące dalszego procesu zwrotu.
Zwrot płatności oraz pozostałe kwestie związane z odstąpieniem od umowy realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenckiego.
7. Reklamacje
Jeżeli otrzymany produkt jest niezgodny z umową lub wystąpi inny problem dotyczący zamówienia, klient może skontaktować się z nami pod adresem:
W wiadomości warto podać:
- imię i nazwisko,
- numer zamówienia,
- opis problemu,
- w razie potrzeby zdjęcia przedstawiające problem.
Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw konsumenta.
8. Odpowiedzialność klienta
Produkt należy użytkować zgodnie z jego przeznaczeniem oraz podstawowymi zasadami bezpieczeństwa.
W przypadku BookRest™ zalecamy korzystanie z produktu na stabilnej i płaskiej powierzchni oraz zachowanie szczególnej ostrożności podczas korzystania z gorących napojów.
9. Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności sklepu BookRest oraz obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
10. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących produktu, zamówienia, dostawy, zwrotu lub reklamacji prosimy o kontakt:
11. Postanowienia końcowe
Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się obowiązujące przepisy prawa.
Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw przysługujących konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.
Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującym prawem, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
Ostatnia aktualizacja: 2 września 2026 r.